POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Traduction de la version anglaise de ce document.
Dernière mise à jour : 14 août 2024
La présente politique de confidentialité de YP5 SRL (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et
pourquoi nous pouvons recueillir, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous
utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
-
Consultez notre site Web à l’adresse www.touch2build.com, ou
tout autre site Web nous appartenant qui contient un lien vers la présente politique de
confidentialité
-
Téléchargez et utilisez notre application mobile (Touch2build) ou toute autre application nous
appartenant qui contient un lien vers la présente politique de confidentialité
-
Interagissez avec nous par d’autres moyens connexes, y compris les ventes, le marketing ou les
événements
Questions ou préoccupations ? La lecture de la présente politique de confidentialité vous
aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’acceptez pas nos politiques
et nos pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez toujours des questions ou des
préoccupations, veuillez nous contacter.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez
obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en
utilisant notre table des matières ci-dessous
pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous consultez, utilisez ou
parcourez nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous
interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous
utilisez. Pour en savoir plus, consultez les informations personnelles que
vous
nous divulguez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas
d’informations personnelles sensibles.
Recueillons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne recueillons aucune
information auprès de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir,
améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, à des fins de sécurité et de prévention de la
fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec
votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison juridique valable
de le faire. Pour en savoir plus, consultez la section Comment nous traitons vos
informations.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des
processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles.
Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne
peuvent être garanties à 100 % sécurisées. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates,
des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de
recueillir, consulter, voler ou modifier indûment vos informations. Pour en savoir plus, consultez la
section Comment nous assurons la sécurité de vos informations.
Quels sont vos droits ? Selon l’endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi
applicable sur la confidentialité peut signifier que vous disposez de certains droits concernant vos
informations personnelles. Pour en savoir plus, consultez la section Vos
droits
à la confidentialité.
Comment exercer vos droits ? La façon la plus simple d’exercer vos droits est de
soumettre une demande d’accès aux données de la personne
concernée, ou
en nous contactant. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables sur
la protection des données.
TABLE DES MATIÈRES
CONTENU
1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous
fournissez.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous
inscrivez aux Services, que vous manifestez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et
Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles que vous fournissez. Les informations personnelles que nous
recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et
des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons
peuvent inclure les éléments suivants :
- noms
- numéros de téléphone
- adresses e-mail
- mots de passe
- noms d’utilisateur
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.
Données de connexion aux médias sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous
inscrire chez nous en utilisant les informations de votre compte de médias sociaux existant, comme votre
compte Facebook, X ou autre compte de médias sociaux. Si vous choisissez de vous inscrire de cette façon, nous
recueillerons certaines informations de profil vous concernant auprès du fournisseur de médias sociaux,
comme décrit dans la section intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS AUX MÉDIAS
SOCIAUX ? » ci-dessous.
Données d’application. Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également
recueillir les informations suivantes si vous choisissez de nous fournir un accès ou une autorisation :
-
Accès à l’appareil mobile. Nous pouvons demander l’accès ou l’autorisation à certaines
fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris l’appareil photo, le stockage et d’autres
fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les
paramètres de votre appareil.
-
Données de l’appareil mobile. Nous recueillons automatiquement des informations sur
l’appareil (telles que l’ID, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système
d’exploitation, les informations de version et les informations de configuration du système, les
numéros d’identification de l’appareil et de l’application, le type et la version du navigateur, le
modèle de matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur de téléphonie mobile et l’adresse
de protocole Internet (IP) (ou le serveur proxy). Si vous utilisez nos applications, nous pouvons
également recueillir des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le
système d’exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d’appareil mobile que vous
utilisez, l’ID unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de nos
applications auxquelles vous avez accédé.
-
Notifications push. Nous pouvons vous demander de vous envoyer des notifications push
concernant votre compte ou certaines fonctionnalités des applications. Si vous souhaitez ne plus recevoir
ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos
applications, à des fins de dépannage et à des fins d’analyse et d’établissement de rapports internes.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et
vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
Informations recueillies automatiquement
En bref : Certaines informations, telles que votre adresse de protocole
Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont recueillies
automatiquement lorsque vous consultez nos Services.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez, utilisez ou parcourez les
Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées),
mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les
caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences
de langue, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement, des informations sur la façon
dont et quand vous utilisez nos Services, et d’autres informations techniques. Ces informations sont
principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu’à des fins
d’analyse et d’établissement de rapports internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de
technologies similaires.
Les informations que nous recueillons comprennent :
-
Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des
informations relatives au service, de diagnostic, d’utilisation et de performance que nos serveurs
recueillent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou que vous les utilisez, et que nous
enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de
journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l’appareil, le type et les paramètres du
navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages
associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et autres actions que
vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de
l’appareil (telles que l’activité du système, les rapports d’erreurs (parfois appelés « vidages sur
incident ») et les paramètres matériels).
API Google
Ces informations peuvent consister en les messages Gmail de l’utilisateur, y compris leurs métadonnées.
Google peut recevoir vos données Google ou y avoir accès. Google n’utilisera pas les données Google à d’autres
fins que la fourniture ou l’amélioration des services API et comme autrement autorisé par le consentement de
l’utilisateur.
Comment nous utilisons les informations recueillies à partir de l’API Google :
Nous utilisons les données des messages Gmail pour fournir lafonctionnalité principale de notre service, qui consiste à résumer le contenu des messages Gmail de
l’utilisateur.
Comment nous partageons les informations recueillies à partir de l’API Google :
Nous ne partagerons pas vos données Google avec des tiers.
Comment nous stockons les informations recueillies à partir de l’API Google :
Vos données Google sont stockées sur nos serveurs sécurisés.
Comment les utilisateurs peuvent accéder aux informations recueillies par l’API Google, les
mettre à jour et les supprimer :
Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données Google, les mettre à jour et les supprimer via l’interface
Gmail. Les utilisateurs peuvent également nous demander de supprimer leurs données.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant nos pratiques en matière de
confidentialité, veuillez nous contacter.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et
administrer nos Services, communiquer avec vous, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude,
et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec
votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous
interagissez avec nos Services, notamment :
-
Pour faciliter la création et l’authentification du compte et, d’une manière générale, gérer
les comptes d’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer
un compte et vous y connecter, ainsi que pour assurer le bon fonctionnement de votre compte.
-
Pour assurer et faciliter la prestation des services à l’utilisateur. Nous pouvons
traiter vos informations afin de vous fournir le service demandé.
-
Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs.
Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que
vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
-
Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos
informations pour vous envoyer des détails sur nos services, des modifications de nos conditions générales
et politiques, et d’autres informations similaires.
-
Pour permettre les interactions entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos
informations si vous choisissez d’interagir avec d’autres utilisateurs.
-
Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de
nos efforts pour assurer la sécurité de nos Services, y compris la surveillance et la prévention de la
fraude.
-
Pour appliquer nos conditions générales et nos politiques à des fins commerciales, pour nous
conformer aux exigences légales et réglementaires, ou dans le cadre de notre contrat.
-
Pour répondre aux demandes légales et prévenir tout préjudice. Si nous recevons une
assignation à comparaître ou toute autre demande légale, nous pouvons être amenés à examiner les données que
nous détenons afin de déterminer comment répondre.
-
Pour évaluer et améliorer nos Services, nos produits, notre marketing et votre
expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous évaluons la façon dont les
utilisateurs utilisent nos services.
-
Pour identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations
sur la façon dont vous utilisez nos Services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de
pouvoir les améliorer.
-
Pour déterminer l’efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous
pouvons traiter vos informations afin de mieux comprendre comment fournir des campagnes de marketing et de
promotion qui vous sont les plus pertinentes.
-
Pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d’une personne. Nous pouvons traiter
vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d’une
personne, par exemple pour prévenir un préjudice.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous
pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison juridique valable (c.-à-d. une base juridique)
de le faire en vertu du droit applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois,
pour vous fournir des services pour conclure ou exécuter nos obligations contractuelles, protéger vos
droits ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer
les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons afin de traiter vos informations personnelles.
À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations
personnelles :
-
Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la
permission (c.-à-d. votre consentement) d’utiliser vos informations personnelles dans un but
spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus, consultez la
section Vos droits ci-dessous.
-
Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque
nous pensons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la
fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat.
-
Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que
cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple lorsque nous sommes tenus de
divulguer vos informations personnelles en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une application de
la loi.
-
Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela
est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne, par exemple lorsque le
traitement est nécessaire pour sauver la vie de quelqu’un.
Dans certaines circonstances, nous pouvons également avoir besoin de traiter vos informations personnelles
si nous pensons que cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes.
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations
spécifiques et avec des tiers spécifiques.
Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
-
Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans
le cadre ou au cours de négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou
acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise.
-
Lorsque nous utilisons l’API Google. Nous pouvons partager vos informations avec
Google lorsque vous choisissez d’utiliser notre connexion API Google.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies
de suivi pour recueillir et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises Web et les
pixels) pour accéder aux informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la façon dont nous
utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre
Avis sur les cookies.
6. OFFRONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
En bref : Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de
nos programmes d’intelligence artificielle (IA).
Nous pouvons utiliser vos informations si vous choisissez d’utiliser nos fonctionnalités qui utilisent
l’intelligence artificielle.
7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS AUX MÉDIAS SOCIAUX ?
En bref : Si vous choisissez de vous inscrire à nos services ou de vous
y connecter à l’aide d’un compte de média social, nous pouvons avoir accès à certaines informations
vous concernant auprès de ce fournisseur de média social.
Lorsque vous choisissez de vous inscrire à nos Services ou de vous y connecter à l’aide de votre compte de
média social (tel que votre compte Facebook, X ou autre compte de média social), nous pouvons recueillir les
informations décrites dans cette section afin de faciliter le processus d’inscription.
Nous n’utiliserons vos informations qu’aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ou
qui vous sont divulguées d’une autre manière. Veuillez noter que si vous choisissez d. Vous avez le droit de confirmer si nous traitons vos informations
personnelles, de nous demander de vous divulguer les catégories et les éléments spécifiques
d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
|
Droit de rectification. Vous avez le droit de nous demander de corriger
les inexactitudes dans vos informations personnelles.
|
|
Droit de suppression/droit à l’effacement. Vous avez le droit de nous
demander de supprimer toutes vos informations personnelles que nous avons recueillies auprès
de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions.
|
|
Droit de refuser le traitement des données personnelles à des fins de
publicité ciblée et de vente. Vous avez le droit de refuser le traitement de
vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée et la vente de vos informations
personnelles.
|
|
Droit à la portabilité des données. Si cela est techniquement possible,
vous avez le droit de demander à recevoir les informations personnelles que vous nous avez
fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de
transmettre ces informations à une autre entité.
|
|
Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des informations personnelles
sensibles. Vous avez le droit de nous demander de n’utiliser vos informations
personnelles sensibles qu’à des fins limitées, telles que la fourniture des Services ou des
biens que vous avez demandés.
|
|
Droit de recours. Si nous rejetons votre demande, vous pouvez avoir le
droit de faire appel de notre décision. Nous vous fournirons des informations sur la façon de
soumettre un appel.
|
Si vous êtes résident du Colorado, de Virginie, de l’Utah ou du Connecticut, vous pouvez exercer ces droits en
nous contactant.
Si vous avez une plainte à formuler concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions avoir de
vos nouvelles.
14. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits légaux concernant vos informations personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données.
Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni (UK), vous disposez des droits suivants :
-
Droit de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles
-
Droit de demander la rectification ou l'effacement
-
Droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles
-
Droit à la portabilité des données
-
Droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles.
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Leurs coordonnées sont disponibles ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
15. APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CETTE POLITIQUE ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant un avis de ces modifications à un endroit bien en vue, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment la présente politique de confidentialité afin de savoir comment nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur https://www.touch2build.com ou par courrier à l'adresse :
YP5 SRL
Avenue Arnaud Fraiteur 15/23
1050 Bruxelles
Belgique
17. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS
DE VOUS ?
Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande d'accès aux données de la personne concernée.