Le procès-verbal (PV) de réception est le document qui clôt un chantier : le maître d’ouvrage y déclare accepter les travaux, avec ou sans réserves, en présence de l’entreprise. Il fixe la date à partir de laquelle courent les garanties et sert de référence pour la levée des réserves.
Ce guide explique ce que doit contenir un PV, la différence entre réception avec et sans réserves, et les règles à connaître en France, en Suisse, au Luxembourg et en Belgique. Un modèle de PV gratuit en Word et en PDF est à télécharger plus bas.
Ce que doit contenir un PV de réception
- Le chantier : opération, adresse, marché ou contrat, lot concerné.
- Les parties : maître d’ouvrage, entreprise, maître d’œuvre s’il y en a un, et les personnes présentes à la visite.
- La décision : réception sans réserves, réception avec réserves, ou refus motivé.
- La date d’effet de la réception.
- La liste des réserves : pour chacune, l’endroit précis, la description du défaut, l’entreprise concernée et le délai de reprise.
- Les signatures des parties.
Réception avec ou sans réserves
Sans réserves, le maître d’ouvrage accepte l’ouvrage tel quel : les défauts visibles le jour de la réception et non signalés sont en principe considérés comme acceptés. Avec réserves, il accepte l’ouvrage mais liste les défauts que l’entreprise doit reprendre. Chaque réserve est ensuite levée une fois la reprise faite et vérifiée, souvent par un PV de levée des réserves.
Le maître d’ouvrage peut aussi refuser la réception si l’ouvrage n’est pas en état d’être reçu. Le refus doit être motivé.
Une réserve utile est précise : « fissure de 30 cm sur le mur nord de la chambre 2, logement B12 » se reprend et se vérifie, « finitions à reprendre » non. Une photo et un repère sur le plan évitent les discussions au moment de la levée.
Télécharger le modèle de PV de réception gratuit
Le modèle reprend toutes ces rubriques sur deux pages : identification du chantier, personnes présentes, décision du maître d’ouvrage, tableau des réserves (localisation, description, entreprise, délai, date de levée), observations et signatures.
- Télécharger le modèle de PV de réception (Word, .docx)
- Télécharger le modèle de PV de réception (PDF, à imprimer)
Adaptez-le à votre contrat : un marché public, un contrat soumis à la norme SIA 118 ou une vente en l’état futur d’achèvement peuvent prévoir leurs propres règles.
Les règles en France
L’article 1792-6 du Code civil définit la réception comme « l’acte par lequel le maître de l’ouvrage déclare accepter l’ouvrage avec ou sans réserves ». Elle intervient à la demande de la partie la plus diligente, à l’amiable ou à défaut judiciairement, et elle est prononcée contradictoirement.
Trois garanties courent à partir de la réception :
- la garantie de parfait achèvement, un an (art. 1792-6) : l’entrepreneur répare les désordres signalés par des réserves au PV, ou par notification écrite pour ceux révélés après la réception ;
- la garantie de bon fonctionnement, au moins deux ans (art. 1792-3), pour les éléments d’équipement dissociables ;
- la garantie décennale, dix ans (art. 1792 et 1792-4-1), pour les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination.
Les délais de reprise des réserves sont fixés d’un commun accord. À défaut d’accord ou d’exécution, les travaux peuvent, après mise en demeure restée sans effet, être exécutés aux frais et risques de l’entrepreneur défaillant (art. 1792-6).
Les règles en Suisse
Le Code des obligations ne parle pas de « réserves » mais de vérification de l’ouvrage et d’avis des défauts. Après la livraison, le maître doit vérifier l’ouvrage dès qu’il le peut et signaler les défauts à l’entrepreneur (art. 367 CO).
- Depuis le 1er janvier 2026, pour un ouvrage immobilier, le maître dispose de 60 jours pour signaler les défauts (art. 367 al. 1bis CO), et de 60 jours après leur découverte pour les défauts cachés (art. 370 al. 4 CO). Une convention imposant un délai plus court est nulle.
- Les défauts que la vérification permettait de voir et qui ne sont pas signalés sont considérés comme acceptés (art. 370 CO).
- Les droits du maître pour les défauts d’un ouvrage immobilier se prescrivent par cinq ans à compter de la réception (art. 371 al. 2 CO).
Beaucoup de contrats de construction intègrent la norme SIA 118, qui organise sa propre procédure de réception et ses délais : vérifiez ce que prévoit votre contrat.
Les règles au Luxembourg
Le Code civil luxembourgeois prévoit une responsabilité des architectes et des entrepreneurs de dix ans pour les gros ouvrages et de deux ans pour les menus ouvrages (art. 1792 et 2270). En vente d’immeuble à construire, le vendeur reste tenu des vices de construction apparents jusqu’à la réception et pendant au moins un mois après la prise de possession par l’acquéreur (art. 1642-1).
La réception elle-même et la levée des réserves sont surtout organisées par le contrat : le PV est la trace écrite qui fixe la date de départ des garanties et la liste des reprises attendues.
Les règles en Belgique
En Belgique, la réception se fait le plus souvent en deux temps : une réception provisoire à la fin des travaux, où les réserves sont listées, puis une réception définitive après un délai fixé par le contrat, une fois les réserves levées.
- Pour la construction ou la vente d’une habitation soumise à la loi Breyne, la réception définitive ne peut avoir lieu qu’un an au moins après la réception provisoire (loi du 9 juillet 1971, art. 9).
- L’architecte et l’entrepreneur sont responsables pendant dix ans si l’édifice périt en tout ou en partie par un vice de construction (ancien Code civil, art. 1792). Le contrat précise quelle réception fait courir ce délai.
Ce guide donne des repères généraux, pas un conseil juridique. Pour un litige ou un marché particulier, référez-vous à votre contrat et, au besoin, à un juriste.
Après le PV : suivre la levée des réserves
Le PV signé, le plus difficile commence : savoir quelle réserve est à quelle entreprise, laquelle a été reprise, laquelle a été vérifiée. Sur papier ou dans Excel, la liste se recopie, se perd dans les e-mails et n’est jamais à jour.
Dans Touch2build, chaque réserve est une tâche placée sur le plan, avec sa photo et l’entreprise concernée. L’entreprise reçoit ses réserves par lien et indique quand elle les a reprises ; vous vérifiez et vous fermez. La liste à jour s’exporte en Word, Excel ou PDF pour l’annexer au PV de levée. Voir le suivi de la levée des réserves.
Sources
- France : Code civil, art. 1792, 1792-3, 1792-4-1 et 1792-6 (version en vigueur, Légifrance).
- Suisse : Code des obligations, art. 367 à 371 (état le 1er octobre 2026).
- Luxembourg : Code civil, art. 1642-1, 1792 et 2270 (Legilux).
- Belgique : loi du 9 juillet 1971 (loi Breyne), art. 9 et ancien Code civil, art. 1792 (Justel).

